ኤፍኤም ፣ የፌደራል የድንገተኛ አደጋ አስተዳደር ኤጀንሲ ፣ የአደጋ እርዳታ ጥፋቶችን አውሎ ነፋሶችን ወይም ተመሳሳይ አደጋዎችን የማስተባበር ኃላፊነት ያለው የአሜሪካ ኤጀንሲ ነው። ማንኛውም ችግር ከደረሰብዎት ፣ ኤፍኤማ ሊረዳዎት ይችላል። ተመላሽ ገንዘብ ወይም ሌላ ሊፈልጉት የሚችሉትን እርዳታ ለማመልከት የኤጀንሲውን የአደጋ ጊዜ ቁጥሮች ያነጋግሩ። ይህ እርዳታ ወደ እግርዎ ለመመለስ ይረዳዎታል። እንዲሁም ድንገተኛ ባልሆኑ ሁኔታዎች ውስጥ አጠቃላይ ጥያቄዎችን በቀጥታ ኤጀንሲውን በማነጋገር ማድረግ ይችላሉ።
ደረጃዎች
ዘዴ 1 ከ 3 - የአስቸኳይ ጊዜ እፎይታ መፈለግ
ደረጃ 1. አካባቢዎ ለድንገተኛ ጊዜ እርዳታ ብቁ መሆኑን ለማየት መስመር ላይ ይመልከቱ።
ኤፍኤኤም እርዳታ የሚሰጥ እንደ አደጋ አካባቢዎች ተብለው በተጠሩ ቦታዎች ብቻ ነው። በአካባቢዎ ያለው የቅርብ ጊዜ ድንገተኛ ሁኔታ ለአስቸኳይ ዕርዳታ መታወጁን ለማወቅ ፣ ወደ FEMA የአደጋ እርዳታ ገጽ ይሂዱ እና የቤት አድራሻዎን ይተይቡ።
- መረጃዎን ለማስገባት https://www.disasterassistance.gov/ ን ይጎብኙ።
- ኤፍኤም ባይጠራም ፣ የእርስዎ ግዛት የአስቸኳይ ጊዜ አዋጅ አውጆ እርዳታ እየሰጠ ሊሆን ይችላል። ከስቴትዎ ድር ጣቢያ ጋር ያረጋግጡ።
ደረጃ 2. እርዳታ ከፈለጉ ወዲያውኑ ለ FEMA የአደጋ እርዳታ ቁጥር ይደውሉ።
የእርስዎ አካባቢ ለ FEMA እርዳታ ከተጣራ ፣ እርዳታ ለማግኘት ኤጀንሲውን ያነጋግሩ። ለፈጣን ምላሽ ፣ ለ FEMA የአደጋ እርዳታ ቁጥር ይደውሉ። እዚያ ያሉ ተወካዮች እርስዎን ለመርዳት ከትክክለኛ ሰዎች ጋር ሊያገናኙዎት ይችላሉ።
የአደጋው የእርዳታ ቁጥር (800) 621-FEMA (3362) ነው።
ደረጃ 3. ለእርዳታ ለማመልከት የ FEMA የመስመር ላይ የአደጋ ማስታገሻ ቅጽ ይሙሉ።
ወደ FEMA የአደጋ እርዳታ ገጽ ይሂዱ እና በይፋ እርዳታ ለመጠየቅ ቅጾቹን ይሙሉ። ምግብን ፣ ሕክምናን ፣ ገንዘብን ፣ መጠለያን ወይም ሕጋዊን ጨምሮ ምን ዓይነት እርዳታ እንደሚያስፈልግዎት ለሚነሱ ጥያቄዎች መልስ ይስጡ። ስለ እርስዎ የኑሮ ሁኔታ እና ስለደረሰብዎት ጉዳት የተጠየቁትን ዝርዝሮች ያቅርቡ። በተቻለ መጠን ሁሉንም ነገር በትክክል ይሙሉ።
- በ https://www.disasterassistance.gov/get-assistance/find-assistance ላይ ለእርዳታ ያመልክቱ።
- የአስቸኳይ ጊዜ እርዳታ ካልፈለጉ የመስመር ላይ ቅጹን መሙላት የተሻለ ነው። ወዲያውኑ እርዳታ ከፈለጉ 911 ን ያነጋግሩ።
ደረጃ 4. FEMA በአቅራቢያዎ ካዋቀረ የአካባቢውን የአደጋ ጊዜ ማገገሚያ ማዕከል ይጎብኙ።
አንድ አደጋ በተለይ የከፋ ከሆነ ፣ ኤፍኤም ለተጎዱ ሰዎች ምግብ ፣ ሕክምና እና መጠለያ ለማቅረብ የማገገሚያ ማዕከሎችን ያቋቁማል። አስቸኳይ እርዳታ ከፈለጉ ፣ ከዚያ በአከባቢዎ ወደተዘጋጀው ማዕከል ይሂዱ። እነዚህ ማዕከላት እፎይታ ለማመልከት ምክር እና መመሪያ ሊሰጡ ይችላሉ።
- ማእከልን ለማግኘት ከተማዎን ወይም ዚፕ ኮድዎን ወደ https://egateway.fema.gov/ESF6/DRCLocator ያስገቡ።
- እንዲሁም የአደጋውን የእርዳታ ቁጥር በመደወል የእርዳታ ማዕከል የሚገኝበትን ቦታ ማግኘት ይችላሉ።
- የ FEMA ሞባይል መተግበሪያ የመልሶ ማግኛ ማዕከል ሥፍራዎችን ያሳያል። በአደጋ ጊዜ ሁኔታ ላይ ለቦታዎች እና ዝመናዎች ዝርዝር ያውርዱት።
ዘዴ 2 ከ 3 - ለአደጋ ተመላሽ ማመልከት
ደረጃ 1. በ FEMA ከመመዝገብዎ በፊት የቤት መድን ኩባንያዎን ያነጋግሩ።
FEMA በእርስዎ ኢንሹራንስ ያልተሸፈነ የንብረት ጉዳት ብቻ ነው የሚመልሰው ፣ ስለዚህ ጥቅስ ለማግኘት መጀመሪያ ኢንሹራንስዎን ያነጋግሩ። ከኢንሹራንስ ሰጪዎ ጋር ከተነጋገሩ በኋላ የይገባኛል ጥያቄ ለማቅረብ በአፋጣኝ የእርዳታ ስልክ ቁጥራቸው ወይም በድር ጣቢያቸው በኩል FEMA ን ያነጋግሩ።
ኢንሹራንስ ከሌለዎት ወዲያውኑ FEMA ን ያነጋግሩ።
ደረጃ 2. የሚያስፈልግዎትን የእፎይታ ዓይነት ለ FEMA ተወካይ ይግለጹ።
ቤትዎ የደረሰበትን ጉዳት እና ፍላጎቶችዎ ምን እንደሆኑ በግልጽ ይግለጹ። FEMA የደረሰውን ጉዳት ዋጋ ፣ የግል ንብረቱ መጥፋት ፣ ጊዜያዊ መኖሪያ ቤት እና የህክምና እንክብካቤን ሊመልስ ይችላል።
- FEMA እዚህ ያልተዘረዘረ ተጨማሪ መረጃ ከጠየቀ ፣ ያንን ያቅርቡ። መተባበር ሂደቱ በፍጥነት እንዲሄድ ያደርገዋል።
- ኩባንያው የሚሸፍነውን እና የማይሸፍነውን ለማወቅ FEMA ከእርስዎ የኢንሹራንስ ኩባንያ ጋር ይነጋገራል። የኢንሹራንስ ኩባንያዎ ቀደም ሲል የጥቅስ ጥቅስ ከሰጠዎት ፣ ለኤፍኤ ዝርዝሩን መስጠት ይችላሉ።
ደረጃ 3. FEMA እርስዎን ማግኘት እንዲችል የተረጋጋ የእውቂያ መረጃ ያቅርቡ።
የተበላሸውን ንብረት አድራሻ ፣ በቤቱ ውስጥ የሚኖሩትን ሁሉ ስሞች ፣ የማህበራዊ ዋስትናዎን እና የኢንሹራንስ መረጃዎን እና የስልክ ቁጥርዎን ያቅርቡ። የማይለወጥ የእውቂያ መረጃ መስጠቱን ያረጋግጡ። ኤፍኤማ እርስዎን ማነጋገር ካልቻለ የይገባኛል ጥያቄዎ ሊተው ይችላል።
ቤትዎ ለመቆየት በጣም ከተበላሸ ፣ እርስዎ የሚቀመጡበትን አድራሻ ለ FEMA ይስጡ ወይም ፖስታ እንዲልኩልዎት የዘመድዎን አድራሻ ይስጡ።
ደረጃ 4. ገንዘብን በኤሌክትሮኒክ መንገድ ለመቀበል ለኤፌኤ የባንክዎን መረጃ ይስጡ።
FEMA ጥያቄዎን ካፀደቀ ፣ ገንዘቡን በቀጥታ ተቀማጭ ገንዘብ የማግኘት አማራጭ አለዎት። በዚህ ሁኔታ ፣ ለ FEMA የባንክ ሂሳብ ቁጥርዎን ፣ የማዞሪያ ቁጥርዎን እና የመለያዎን ዓይነት (ቼክ ወይም ቁጠባ) ይስጡ።
ለ FEMA የባንክ መረጃዎን መስጠት የማይፈልጉ ከሆነ ፣ ከዚያ በምትኩ ቼክ በፖስታ ውስጥ ያገኛሉ።
ደረጃ 5. በ FEMA ድር ጣቢያ ላይ የማመልከቻዎን ሁኔታ ይፈትሹ።
አንዴ ማመልከቻዎን ካስገቡ በኋላ ለማስኬድ የተወሰነ ጊዜ ይወስዳል። ሁኔታውን ለመፈተሽ በ FEMA የአደጋ ጊዜ ማስታገሻ ጣቢያ ላይ አካውንት ይፍጠሩ እና FEMA የሰጠዎትን የማመልከቻ ቁጥር ይተይቡ።
ኤፍኤም እንደዘገበው አብዛኛውን ጊዜ ማመልከቻዎችን ያፀድቃል እና በ 10 ቀናት ውስጥ ገንዘብ ይሰጣል።
ዘዴ 3 ከ 3 - አጠቃላይ ጥያቄዎችን ማድረግ
ደረጃ 1. ጥያቄዎ እዚያ ተቀርጾ እንደሆነ ለማየት የ FEMA ን ተደጋጋሚ ጥያቄዎች ገጽ ያማክሩ።
ኤፍኤማ ብዙ አስፈላጊ ጥያቄዎችን ይቀበላል ፣ ስለሆነም ኦፊሴላዊ የግንኙነት ጣቢያዎቻቸውን በተቻለ መጠን ግልፅ ለማድረግ ይፈልጋሉ። አስቸኳይ ሁኔታ እያጋጠመዎት ካልሆነ ፣ መጀመሪያ የእነሱን ተደጋጋሚ ጥያቄዎች ገጽ እንዲፈትሹ እና ጥያቄዎ እዚያ እንደተስተናገደ እንዲመለከቱ ይጠይቃሉ። ካልሆነ ከዚያ በቀጥታ እነሱን በማነጋገር ይቀጥሉ።
ለተደጋጋሚ ጥያቄዎች ገጽ https://www.fema.gov/faq ን ይጎብኙ።
ደረጃ 2. ወደ FEMA ማዕከላዊ ቢሮ ለመድረስ (202) 646-2500 ይደውሉ።
በተጠየቁት ተደጋጋሚ ጥያቄዎች ገጽ ላይ ለጥያቄዎ መልስ ማግኘት ካልቻሉ ታዲያ ለኤጀንሲው በቀጥታ መደወል ለፈጣን መልስ የእርስዎ ምርጥ ምርጫ ነው። ጥያቄዎን ለመመለስ ከትክክለኛው ሰው ጋር ለመገናኘት ለመሞከር ወደ ማዕከላዊ ጽ / ቤታቸው ይደውሉ።
- ኤፍኤማ ትልቅ ድርጅት መሆኑን ያስታውሱ ፣ ስለዚህ የሚነጋገሩበትን ትክክለኛ ሰው እስኪያገኙ ድረስ ጥቂት ጊዜ ይተላለፉ ይሆናል።
- ታጋሽ ለመሆን እና የሚፈልጉትን በግልጽ በተቻለ መጠን ለማብራራት ይሞክሩ። ለምሳሌ ፣ ለከተማዎ የመልቀቂያ ዕቅድን ማወቅ እንደሚፈልጉ ለኦፕሬተሩ ይንገሩት።
ደረጃ 3. ጥያቄን በኤሌክትሮኒክ መንገድ በ FEMA ድር ጣቢያ በኩል ያቅርቡ።
አስቸኳይ ያልሆነ ጥያቄ በኢሜል መላክ ከፈለጉ ፣ ጥያቄን በ FEMA ድርጣቢያ በኩል ማቅረብ ይችላሉ። ወደ የእውቂያ ገጹ ይሂዱ እና አስፈላጊውን መረጃ ይሙሉ። በቀረቡት ሳጥኖች ውስጥ ስምዎን ፣ የኢሜል አድራሻዎን እና ሁኔታዎን ያቅርቡ። ከዚያ አንድ ርዕስ ይምረጡ እና ጥያቄዎን ይተይቡ።
- Https://www.fema.gov/webform/ask-question ላይ የኢሜል መጠይቁን ይሙሉ።
- በተቻለዎት መጠን ጥያቄዎን ያቅርቡ እና ትክክለኛ ርዕስ መምረጥዎን እርግጠኛ ይሁኑ። ለምሳሌ ፣ ስለ ጎርፍ መድን የሚጠይቁ ከሆነ ፣ “አውሎ ነፋሻማ መጠለያዎችን” አይምረጡ። ይህ ምላሹን ቀርፋፋ ያደርገዋል።
- የእውቂያ ሳጥኑ ደህንነቱ የተጠበቀ አይደለም ፣ ስለዚህ እንደ የእርስዎ ማህበራዊ ዋስትና ቁጥር ያሉ ስሱ መረጃዎችን አያስገቡ።
ደረጃ 4. የወረቀት ደብዳቤ ከመረጡ በዋሽንግተን ዲሲ ለሚገኘው ለ FEMA ቢሮ ይጻፉ።
አንዳንድ ጊዜ ደብዳቤ መላክ የበለጠ ትኩረት ያገኛል ፣ ምክንያቱም የስልክ መስመሮች እና የኢሜል አገልጋዮች ከመጠን በላይ ሊጫኑ ይችላሉ። ደብዳቤ መላክ ከፈለጉ ፣ አንድ የተወሰነ ጥያቄ ይፃፉ ወይም አስተያየት ይስጡ እና ለ FEMA ማዕከላዊ ቢሮ ይላኩ። የ FEMA የደብዳቤ አድራሻ -
የፌዴራል የድንገተኛ አደጋ አስተዳደር ኤጀንሲ
500 ሲ ጎዳና S. W.
ዋሽንግተን ዲሲ 20472 እ.ኤ.አ.
- እርስዎ ለመድረስ እየሞከሩ ያለውን የተወሰነ ሰው ካላወቁ በስተቀር ደብዳቤውን ለ FEMA ያነጋግሩ።
- እንዲሁም የስልክ ቁጥርዎን ከደብዳቤው ጋር ያቅርቡ። የ FEMA ተወካዮች ምላሹን ፈጣን ለማድረግ ተመልሰው መጥራት ይመርጡ ይሆናል።
ደረጃ 5. ስለ ጎርፍ ካርታ ጥያቄዎች ለመጠየቅ የክልል ቢሮዎን ያነጋግሩ።
ኤፍኤማ ሁሉንም ዩናይትድ ስቴትስ የሚሸፍኑ 10 የክልል ቢሮዎች አሉት። የክልል ጽ / ቤቶች በዋናነት ስለ ጎርፍ ካርታ እና ዞኖች ጥያቄዎችን ያስተናግዳሉ። ጥያቄዎ የሚመለከተው ይህ ከሆነ ፣ ከዚያ ለኤፍኤማ ክልላዊ ቢሮዎ መረጃውን ይፈልጉ እና ይደውሉ ፣ ኢሜል ያድርጉ ወይም በጥያቄዎ እዚያ ይፃፉ።
- Https://www.fema.gov/regional-contact-information ን በመጎብኘት የክልል ቢሮዎን ያግኙ።
- በአማራጭ ፣ በ https://www.fema.gov/fema-regional-office-contact-information ላይ የእርስዎን ግዛት ጠቅ ማድረግ ይችላሉ።
